跨文化管理

 

跨文化管理要求了解在不同文化中工作时如何管理情绪和精力。除了管理情绪之外，还要处理好腐败和其他社会问题。东道国的价值观可能与本组织的价值观相冲突。为了有效地处理这些问题，管理者必须使自己的风格适应当地环境。有一些策略可以管理在不同文化中工作的挑战。
 
跨文化的协同作用
为了在日益全球化的商业环境中提高生产力，组织需要了解跨文化管理的不同方面。全球化促使管理者对跨文化交流更加敏感，并接受组织变革。本文介绍了跨文化管理战略的原则和技术。此外，它还提供了关于雇用多语言员工的重要性的信息。为了使一个 跨文化管理 为了取得成效，公司需要考虑到跨文化管理人员的技能。
 
该研究的作者认为，管理者需要在工作场所创造跨文化的协同作用，以解决国际公司的复杂问题。这些发现与当前的全球商业环境基本一致。此外，他们还表明，管理者需要发展一种全球思维，以消除跨国公司中员工之间的文化差距。简而言之，文化能力是跨国公司有效性的一个基本要素。但是，管理者如何培养跨文化的协同作用？
 
由于全球化的结果，一些文化群体比其他文化群体更加突出。这对管理实践有重要影响。在日益全球化的商业环境中，成功的关键是发展对多种文化的欣赏和管理文化差异的特殊技能。这需要对不同的文化习语有高度的敏感性和理解。但是有一些方法可以创造一个包容不同文化并允许相互尊重的环境。
 
跨文化意识
文化意识的价值不能被低估，尤其是在数字时代。除了在商业交易中必不可少之外，对其他文化的了解可以帮助创建建设性的沟通渠道，改善虚拟团队合作。的 跨文化管理 从管理你的知识开始，并需要有意识的努力。文化意识有助于你与外国同行建立有效的沟通渠道，避免潜在的冒犯。在跨文化意识的过程中，有四个主要步骤：感知、行动和充分意识。
 
成为跨文化的第一步是认识到自己的文化差异。跨文化意识很重要，因为它使人能够理解他人的长处和短处，无论其背景如何。文化意识对于所有领域的有效沟通和合作至关重要，是建立和维持跨文化关系的一个不可或缺的工具。然而，文化意识必须在你不断与不同人接触的环境中学习。要做到这一点，你需要学习和参加一些活动，使你能够意识到并尊重他人的多样性。
 
与不同的文化进行沟通需要有文化意识。它要求你了解不同的沟通方式，包括你自己的。这意味着了解你自己的偏好、习惯、偏见和成见。退一步说，采取长期的观点也是一个重要的步骤。此外，了解与你交往的人的文化将有助于你欣赏他们之间沟通方式的差异。
 
文化敏感性
在今天这个全球化的世界里，宽容和文化敏感性比以往任何时候都更重要。然而，文化敏感性因人而异，并受到个人因素的影响，包括宗教、国籍、性别、年龄、教育、性取向和身体/精神挑战。事实上，一些研究表明，敏感性和以前的多元文化经历之间存在着积极的关系。因此，一个组织的所有成员必须了解和尊重自己队伍中的不同文化。
 
想在国外做生意的公司必须对外国客户的需求有文化上的敏感性。必须以身作则，鼓励员工参加此类计划。例如，客户服务代表应接受适当的语言培训。通过表明你的公司重视他们的业务并尊重他们的文化，客户会感到他们的业务受到你的员工的重视。文化敏感性在 跨文化管理 在今天的全球商业环境中是至关重要的。
 
文化对商业专业人士来说可能是压倒性的。他们往往觉得自己只是在观察另一种文化，而不是参与其中。然而，在现实中，商务人士可能更像游客而不是积极的参与者。虽然他们可能对了解另一种文化感到兴奋，但他们可能没有意识到这种文化是多么丰富。幸运的是，有各种各样的方法来实践文化敏感性，并使你的企业在其他文化中取得成功。
 
文化斗争
文化冲突对个人和工作场所都会产生负面影响。它可以导致显著的生产力损失并影响员工的士气。了解如何管理跨文化冲突可以创造一个更加和谐的环境，并激发更多的创造性想法。下面的文章讨论了管理跨文化冲突的一些方法。首先，确定文化层面的问题。双方是否有相同的权力和影响力？例如，法国人喜欢辩论，而英国人不喜欢辩论吗？通过更多地了解文化差异，你将能够更好地与你的同事沟通，并决定适当的管理风格。
 
了解文化差异对于管理多样化的团队至关重要。通过了解彼此的背景，你可以创造一个包容性的环境，促进创造力和生产力。此外，这种方法可以培养归属感，并有助于调解来自不同文化的人之间的冲突。最后，在与来自代表性不足的群体的员工打交道时，必须尊重他们的文化价值观，并教育他们如何在一起良好工作。然而，要避免这些文化差异并不总是容易的。
 
了解跨文化的误解会使原本很有前途的合并和业务毁于一旦。即使是不同文化背景的公司之间的合并，也常常被跨文化的误解和文化偏见所破坏。戴姆勒-克莱斯勒，这家被誉为 "平等合并 "的汽车制造商，并没有取得预期的效果。同样，美国在线-时代华纳的股价在2008年从七十美元跌至十五美元。正如你所看到的，两种文化的沟通方式不同，所以了解如何理解对方的文化以及如何有效地接近它是很重要的。
 
沟通失败
跨文化管理是指管理来自不同文化的人之间的人际交往。这种交流可以是非正式的或正式的。文化的差异会影响行为、生活方式和社会化。用于沟通的语言、宗教、建筑和传统都是民族间差异的例子。这些差异导致了广泛的沟通中断。尽管它们可能使理解对方的观点更加困难，但它们是独特社会认同的重要组成部分。
 
在跨文化的情况下，双方都可能体验到优越感。这可能导致对其他文化的负面看法，从而对另一方产生焦虑或防御性。因此，由于价值观、世界观、规范性信仰和行为的不同，跨文化交流可能会失败。不同的假设会导致对所获得的意义有不同的解释。了解这些差异是如何影响人际关系的，是防止这些沟通破裂的关键。
 
随着世界变得更加全球化，了解不同的文化是至关重要的。除了正式的互动之外，文化间的关系对旅游业和国际贸易至关重要。沟通联系的中断会产生不利的影响。因此，对跨文化交流的良好理解是成功管理多文化环境的关键。沟通联系是现代生活的重要组成部分，而沟通的中断会导致一个敌对或无效的环境。
 
教练
跨文化管理对商业全球化越来越关键，因为民族文化经常影响到合作、冲突解决甚至管理行为。随着公司变得更加全球化，管理者面临着不同文化背景的员工，这导致了意外的行为和误解。如果 跨文化培训 是必要的第一步，跨文化管理教练可以极大地促进提高管理效率。这类教练的重点是管理和教练在不同文化中的伦理问题。
 
跨文化教练的目的是提高个人对在其他文化中如何与权力、等级、社区、变化和竞争相关的理解。来自亚洲文化的教练通常比来自北美文化的教练有更多的等级关系，这往往会导致缺乏互动对话。这种类型的教练并不适合所有的情况，往往需要文化培训。出于这个原因，跨文化教练应该由管理教练计划来补充。
 
随着全球流动继续成为人才管理的一个重要部分，跨文化管理教练可以成为追求全球领导力发展计划的一个宝贵工具。除了在回国期间提供支持外，跨文化辅导还可以帮助东道主经理确定回国员工的技能和特点。通过建立一个全球领导力管道，这种类型的辅导将提高东道主经理的整体表现，并为未来的全球领导人提供必要的培训。
 
MOOC
ESCP商学院即将推出跨文化管理的MOOC，这一在线课程旨在为学生提供管理和领导多文化团队的知识和技能。该课程以英语授课，将持续五周。学员在课程结束时将获得一份证书。为了注册，学生可以访问escp.edu以了解更多关于该课程的信息。
 
在今天的全球商业环境中，管理人员的持续培训对成功至关重要。该 跨文化管理 需要更深入地了解文化差异和如何适应它们。该课程将教导有抱负的商业人士认识和管理这种多样性，并使他们比竞争对手更有优势。该课程是免费的，将使学生有机会向来自世界各地的专家和商业人士学习。通过参加这个MOOC，学生将获得他们在职业生涯中出类拔萃所需的知识。
 
在该课程中，参与者将发展实用的跨文化技能。他们将学习如何应对多样化的身份和社会挑战，以及如何提高自己的技能和能力。该课程向所有感兴趣的人开放：教育工作者、商业领袖、政策制定者和媒体专业人士。然而，参与者需要具备基本的英语知识和上网能力才能参加。将有一个指南，可以帮助积极的参与者发展他们的跨文化技能。