A SEO negativa pode prejudicar o seu sítio Web e o seu trabalho de pesquisa, mesmo que não afecte as suas classificações. No Whiteboard Friday desta semana, o especialista em pesquisa Russ Jones explica o que é a SEO negativa, o que pode afetar para além das classificações e dá conselhos sobre como combatê-la.

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Transcrição do vídeo

Muito bem, pessoal. Chamo-me Russ Jones e estou muito satisfeito por ter a oportunidade de fazer uma apresentação sobre "Defesa Contra as Artes das Trevas". Não vou fingir que sou um grande fã de Harry Potter, mas seja o que for, vai ser divertido.

Mas o que eu quero falar hoje é realmente muito mau. É sobre a realidade de que o SEO negativo, mesmo que seja completamente ineficaz para atingir o seu objetivo principal de tirar o seu site das classificações, continuará a causar estragos no seu site e na probabilidade de você ou os seus clientes serem capazes de tomar decisões correctas no futuro e melhorar as suas classificações.

Hoje vou falar sobre a razão pela qual o SEO negativo continua a ser importante, mesmo que as suas classificações não sejam afectadas, e depois vou falar sobre algumas técnicas que pode utilizar para atenuar algumas das técnicas de SEO negativo e também para se certificar de que quem o está a atacar fica um pouco magoado no processo, talvez. Vamos falar um pouco sobre SEO negativo.

O que é a SEO negativa?

A forma mais comum de SEO negativo é quando alguém compra dezenas de milhares de links de spam, ou mesmo centenas de milhares, utilizando todo o tipo de software diferente, e os direcciona para o seu site na esperança daquilo a que costumávamos chamar "bowling do Google", ou seja, eliminá-lo dos resultados de pesquisa da mesma forma que se derruba um pino com uma bola de bowling.

A esperança é que se trate de uma espécie de campanha de falsa bandeira, que o Google pense que o utilizador foi buscar todos esses links de spam para tentar melhorar a sua classificação, e agora o Google apanhou-o e penalizou-o. Mas, na realidade, foi outra pessoa que adquiriu esses links. Agora, para seu crédito, o Google tem feito um trabalho muito bom em ignorar esses tipos de links.

Na minha experiência, na maioria dos casos, as campanhas de SEO negativo não afectam realmente as classificações da forma que é suposto afectarem, e tenho muitas reservas quanto a isto porque já as vi funcionar. Mas, na maioria dos casos, todos esses links com spam são simplesmente ignorados pelo Google. Mas essa não é a história toda. Essa não é a história toda.

Problema n.º 1: dados corrompidos

O primeiro problema é que, se tivermos 100.000 links a apontar para o nosso site, o que está a acontecer em segundo plano é que há uma corrupção dos dados que são importantes para tomar decisões sobre os resultados da pesquisa.

Isto faz com que o utilizador exceda os limites de dados no SGC

Por exemplo, se tiver 100 000 links a apontar para o seu site, vai ultrapassar o limite do número de links que a Consola de Pesquisa do Google lhe dará nos vários relatórios de links.

Enviar as ligações correctas

Isto significa que, no segundo caso, existem provavelmente ligações que deveria conhecer ou que lhe interessam e que não aparecem no relatório simplesmente porque o Google limita o número total de ligações a 100.000 na exportação.

Este é um grande problema, porque se estiver a tentar tomar decisões para melhorar a sua classificação e não conseguir aceder aos dados de ligação de que necessita porque foram substituídos por centenas de milhares de ligações com spam, não conseguirá tomar a decisão certa.

Aumento do custo para visualizar todos os seus dados

O outro grande problema aqui é o facto de existirem formas de contornar o problema.

Você pode obter dados de mais de 100.000 links que apontam para o seu sítio. Tudo o que tem de fazer é pagar por isso. Pode ir ao Moz e usar a nossa ferramenta Link Explorer, por exemplo. Mas terá de gastar mais para ter acesso às contas que realmente lhe fornecerão todos estes dados.

O principal problema por detrás de tudo isto é que, apesar de sabermos que o Google ignora a maioria destas hiperligações, não nos diz nada de útil. Mesmo depois de termos acesso a todos estes dados de hiperligações, a todas estas centenas de milhares de hiperligações com spam, continuamos a não ter a certeza de quais são importantes e quais não são.

Problema n.º 2: Conteúdo copiado

Este não é o único tipo de SEO negativo que existe. É de longe o mais comum, mas existem outros. Outro tipo comum é pegar no conteúdo que tem e distribuí-lo pela Web através da sindicação de artigos. Se é novo no domínio da SEO, uma das formas antigas de melhorar as classificações consistia em escrever um artigo no seu sítio e, em seguida, distribuí-lo por vários sítios Web de artigos, que depois publicavam o seu artigo e faziam uma hiperligação para si.

A razão pela qual estes sites fazem isto é que esperam, nalguns casos, ultrapassar o seu site e, ao fazê-lo, obter tráfego e possivelmente ganhar dinheiro com o AdSense. Mas, na maior parte dos casos, este tipo de indústria extinguiu-se por não ter sido eficaz durante algum tempo. Mas isso não é tudo.

Sem prémio

Se todo o seu conteúdo for distribuído por todos esses outros sítios, mesmo que isso não afecte a sua classificação, significa que alguém pode ter acesso ao seu conteúdo de qualidade sem qualquer forma de atribuição.

Se removeram todos os links, todos os nomes e todas as assinaturas, é o seu trabalho suado que está a ser explorado, mesmo que o Google já não seja o árbitro da chegada ou não de tráfego a esse artigo.

As ligações internas tornam-se ligações sindicadas

Depois, se não removerem a atribuição, todos os links internos que tinha neste artigo e que apontam para outras páginas do seu site, tornam-se links sindicados, que fazem parte dos padrões de links que o Google sempre procurou.

No mesmo tipo de situação, não se trata apenas da intenção por detrás do tipo de campanha de SEO negativo. Tem a ver com o impacto que tem nos seus dados, porque se alguém distribui um dos seus artigos que tem, digamos, oito ligações para outras páginas internas e o distribui para 10.000 sítios Web, bem, acabou de ter 80.000 novas ligações que deveria ter sejam ligações internas, agora são ligações externas que apontam para o seu sítio.

De facto, sabemos que, há alguns anos, várias grandes marcas tiveram problemas por distribuírem o seu conteúdo noticioso a outros sites de notícias. Não estou a dizer que o SEO negativo iria necessariamente desencadear o mesmo tipo de penalização, mas é uma possibilidade. Mesmo que não provoque essa penalização, há uma boa hipótese de turvar as águas em termos de dados de ligação.

Problema n.º 3: Ligações maliciosas sem rastreio e conteúdos pirateados

Existem alguns outros tipos de SEO negativo que não são frequentemente referidos.

Ligações maliciosas não seguidas na UGC

Por exemplo, se tiver conteúdos gerados pelo utilizador no seu sítio, como comentários, mesmo que não siga esses comentários, as ligações neles incluídas podem apontar para coisas como malware.

Sabemos que o Google acabará por identificar o seu sítio como inseguro se encontrar este tipo de ligação.

Conteúdo pirata

Infelizmente, em alguns casos, existem formas de fazer parecer que existem links no seu site que não estão realmente sob o seu controlo, como a injeção de HTML. Por exemplo, pode fazer isto ao Google agora mesmo.

É possível injetar HTML na página de parte do seu sítio Web para fazer parecer que existe uma ligação para outra pessoa. Se o Google se rastreasse a si próprio, o que felizmente não é o caso aqui, se rastreasse essa página e encontrasse essa hiperligação maliciosa, todo o domínio nos resultados de pesquisa do Google começaria provavelmente a indicar que esse sítio poderia não ser seguro.

Claro que há sempre o problema dos conteúdos piratas, que estão a tornar-se cada vez mais populares.

Medo, incerteza e dúvida

Tudo se resume à noção de FUD (medo, incerteza e dúvida). É que não se trata tanto de o retirar dos motores de busca. Trata-se de fazer com que a referenciação deixe de ser possível.

1. Perda de acesso a dados essenciais

Já passaram pelo menos dez anos desde que toda a gente começou a falar sobre a utilização de tácticas e estratégias de SEO baseadas em dados. Bem, se os seus dados estiverem corrompidos, se perder o acesso a dados críticos, não poderá tomar decisões inteligentes. Como é que vai saber se a razão pela qual a sua página perdeu a classificação para outra tem alguma coisa a ver com links se não consegue aceder aos dados de links de que precisa porque foram preenchidos com 100.000 links de spam?

2. Incapacidade de identificar a causa da perda de classificação

Isto leva-nos ao segundo ponto. É impossível discernir a causa da perda de classificação. Pode ser conteúdo duplicado. Pode ser um problema com essas centenas de milhares de links. Pode ser algo completamente diferente. Mas como as águas estão tão turvas, é muito difícil determinar exatamente o que se está a passar, o que, obviamente, torna a SEO menos segura.

3. Tornar as referências incertas

Quanto mais incerto se torna, mais os outros canais de publicidade se tornam valiosos. A pesquisa paga torna-se mais valiosa. As redes sociais tornam-se mais valiosas. Isto é um problema se for uma agência ou consultor de SEO, porque tem a probabilidade real de perder clientes porque já não pode tomar decisões inteligentes por eles, uma vez que os seus dados foram danificados pela SEO negativa.

Seria realmente maravilhoso se o Google pudesse mostrar-nos na Consola de Pesquisa do Google os links que ignora e depois permitir-nos exportar apenas os que lhe interessam. Mas algo me diz que isto está provavelmente para além do que o Google está preparado para partilhar. Então, temos alguma forma de ripostar? Há algumas.

Como se pode defender contra a SEO negativa?

1. Páginas canónicas queimadas

Se já viu algumas das minhas outras sextas-feiras de Whiteboard, é provável que já me tenha ouvido falar sobre páginas canónicas para queimar. Simplificando, quando você tem uma página importante em seu site que pretende classificar, deve criar outra versão dela que seja idêntica e tenha um link canônico apontando para a original. Qualquer tipo de link building que fizer deve apontar para esta página canónica.

A razão é simples. Se alguém faz SEO negativo, tem duas opções. Ou vai fazê-lo na página que está ligada, ou vai fazê-lo na página que está classificada. Normalmente, fá-lo-ão na página que está classificada. Se for esse o caso, pode livrar-se dessa página e manter a página canónica porque não tem nenhum desses links negativos.

Ou se eles escolherem a página de gravação canónica, pode livrar-se dela e manter a sua página original. Sim, isto significa que sacrifica as hiperligações que adquiriu com muito esforço, mas é melhor do que perder essa oportunidade no futuro.

2. Atribuição estilizada integrada

Outra possibilidade, que considero bastante sorrateira e divertida, é aquilo a que chamo atribuição estilizada integrada.

Imagine que o meu conteúdo pode dizer "Russ Jones diz isto e aquilo e assim por diante". Imagine que rodeia "Russ Jones" com etiquetas H1 e, em seguida, uma etiqueta span com uma classe que faz com que a etiqueta H1 por baixo seja o texto de tamanho normal.

É muito provável que, se utilizarem uma destas técnicas de cópia de conteúdos, também não estejam a copiar a sua folha de estilos CSS. Quando o conteúdo for publicado em todos esses outros sítios, o seu nome ou qualquer outra frase que deseje aparecerá em letras grandes. Isto não resolve o seu problema, mas é muito frustrante para quem está a tentar enganá-lo.

Mas, por vezes, isso é suficiente para os fazer parar.

3. Lista de ligações

A terceira ferramenta, e a que eu realmente recomendo, é a Link Lists. Esta é uma funcionalidade do Explorador de Links do Moz que lhe permite acompanhar os links que apontam para o seu site. À medida que obtém links, links reais, bons links, adicione-os a uma lista de links, e assim terá sempre uma lista de links que lhe interessam. saber ser boas, que pode comparar com a lista de ligações que podem ser manchadas por uma campanha de SEO negativo.

Ao utilizar listas de links, pode distinguir entre o que o Google realmente ignora, pelo menos até certo ponto, e o que realmente importa. Espero que isto vos ajude em certa medida. Mas, infelizmente, tenho de dizer que, no final do dia, uma campanha de SEO negativo suficientemente bem gerida pode fazer a diferença entre utilizar ou não SEO no futuro.

Pode não o eliminar do Google, mas pode fazer com que outros tipos de marketing sejam melhores escolhas. Espero que isto o tenha ajudado. Adoraria que falasse nos comentários sobre diferentes formas de lidar com SEO negativo, por exemplo, como localizar os responsáveis. Por isso, vá em frente e preencha os comentários com as suas perguntas ou ideias.

Adoraria ouvi-las. Mais uma vez obrigado e estou ansioso por falar consigo noutra Whiteboard Friday.

Transcrição do vídeo por Speechpad.com