How to prepare and conduct the negotiation interview

Comment préparer et mener l’entretien de négociation ? La meilleure façon de réussir l’entretien de négociation est de préparer des questions stratégiques. Les questions vérifiables sont celles qui peuvent être vérifiées par l’interviewer ou l’employeur. Ce sont également celles auxquelles l’examinateur s’attend à ce que vous connaissiez la réponse. Ces questions peuvent sembler intimidantes, mais vous pouvez les surmonter en sachant quoi demander. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour réussir l’entretien de négociation.

Questions d’entretien stratégiques

Généralement, la meilleure façon de se préparer à l’entretien de négociation est de savoir à quoi s’attendre. Vous devez connaître les trois étapes d’une négociation, notamment la préparation des arguments des deux parties, la décision sur le résultat final et l’évaluation de l’intérêt de la solution proposée. C’est là que les questions d’entretien stratégique peuvent vous aider. Cette technique vous aidera à développer votre stratégie de réponse à chaque question, car elle vous permet d’avoir un aperçu du fonctionnement du processus de négociation.

Demandez une combinaison de questions ouvertes et fermées pour évaluer les compétences du candidat en matière de résolution de problèmes. Les questions ouvertes peuvent vous aider à comprendre l’attitude et le style de travail d’un candidat. Les questions comportementales peuvent également vous aider à évaluer les performances d’un candidat. Par exemple, vous pouvez lui demander ce qu’il ferait si l’objectif d’un projet changeait soudainement. Cela vous donnera une idée du type de personne qu’il serait.

Une autre question que vous pouvez rencontrer au cours du processus de négociation concerne vos compétences en matière de gestion du temps. Un interviewer vous interrogera sur votre capacité à gérer différents types de projets. Une bonne réponse montrera à l’intervieweur que vous avez la capacité de gérer plusieurs projets et de les hiérarchiser en fonction de leurs besoins. Vous pouvez vous préparer en lisant le site web de l’entreprise et en pensant à quelques mots clés que vous pourrez mentionner dans votre réponse.

Souvent, une négociation réussie commence par un objectif clair. Une fois que vous avez défini votre objectif, vous devez identifier les intérêts et les faiblesses de votre homologue. Ensuite, vous devez créer une offre qui répond aux besoins des deux parties. En général, les questions de l’entretien de négociation varient en fonction du secteur et de l’organisation. Elles peuvent également comporter des questions comportementales, qui vous aident à connaître l’attitude de votre candidat et la façon dont il réagit à différents types de situations.

Questions vérifiables

Lorsque vous menez un entretien de négociation, vous devez être préparé avec des exemples de réponses aux questions courantes. Le but de l’entretien est de déterminer dans quelle mesure vous savez négocier, que ce soit sur le plan professionnel ou personnel. L’interlocuteur veut entendre des détails précis sur votre façon de négocier, ainsi que les résultats que vous avez obtenus lors de négociations antérieures. Si vous ne savez pas comment répondre à ces questions, envisagez d’utiliser la méthode STAR, que nous aborderons plus en détail ultérieurement.

S’enquérir des sentiments et des préférences de l’autre personne est un bon moyen de connaître son point de vue et la meilleure façon d’y répondre. Comprendre leur point de vue vous aidera à faire des compromis et à régler les détails. Par exemple, vous pouvez demander à un vendeur d’expliquer pourquoi il doit facturer un prix particulier pour un produit, ou à un client d’expliquer pourquoi les avantages d’un produit spécifique sont si précieux.

Plusieurs autres exemples de questions hypothétiques à poser lors d’un entretien de négociation incluent celle concernant un client. C’est une bonne question à poser car elle laisse au candidat le temps de réfléchir à sa réponse. Si vous ne pouvez pas répondre à une question hypothétique, vous pouvez la répéter, ce qui vous donne le temps de réfléchir. L’objectif est d’obtenir le meilleur accord possible, ce qui implique de négocier au mieux. Vous devez essayer d’éviter de donner trop d’informations.

L’autre partie aura des priorités différentes des vôtres. Elle pourrait vouloir vous donner plus d’argent, ou un salaire plus bas. Demander les détails de leurs priorités vous aidera à évaluer dans quelle mesure ils peuvent faire des compromis. Un candidat à un emploi peut privilégier les heures de travail par rapport au taux de rémunération. La meilleure façon de savoir comment il pèse ces deux facteurs est de lui poser des questions détaillées à ce sujet. L’intervieweur devrait également poser des questions sur les détails de leur vie en dehors du revenu de base.

Préparation d’une contre-offre

Comme pour toutes les négociations formelles, la préparation d’une contre-offre lors d’un entretien de négociation d’emploi nécessite une planification et une préparation minutieuses. Bien qu’il soit tentant d’improviser, la rédaction d’une contre-offre est essentielle. Lorsque vous préparez une lettre de contre-offre, veillez à la présenter de manière convaincante. Voici quelques conseils pour vous aider à démarrer. Pendant la préparation de votre lettre de contre-offre, gardez à l’esprit que l’entreprise peut ne pas avoir les moyens d’accepter votre offre.

Avant de soumettre une contre-offre, apprenez-en le plus possible sur l’entreprise et le rôle pour lequel vous postulez. Identifiez la culture et l’environnement de travail de l’entreprise, y compris les horaires de travail et les déplacements. Recherchez les avantages et les programmes de formation possibles. Il est préférable de soumettre toutes les demandes de contre-offre en même temps, afin qu’elles soient envoyées en même temps. Ensuite, envoyez une lettre de remerciement si le poste vous est proposé.

Si votre contre-offre est trop basse, essayez de la contrer avec des preuves. Obtenez des recherches sur les salaires moyens pour le poste, afin de pouvoir étayer votre contre-offre si elle est trop basse. Mentionnez également combien vous seriez plus utile à l’entreprise si vous obteniez le poste. Cependant, il est important de se rappeler qu’un entretien de négociation d’emploi vous concerne, et que l’entreprise peut être sensible à vos sentiments.

Lorsque vous préparez une contre-offre, assurez-vous de prendre en compte tous les avantages que l’entreprise offre. Bien que la plupart des candidats se concentrent sur le salaire et les avantages sociaux, il est également sage de demander si d’autres avantages, tels que les primes à la signature, la couverture des frais de réinstallation, les primes de performance ou plus de temps libre, sont également négociables. De même, si vous passez un entretien pour un emploi, demandez au responsable de l’embauche si l’entreprise offre des avantages accessoires pour lesquels vous pouvez négocier.

Perspective objective dans une négociation

Pour tirer le meilleur parti de votre entretien de négociation, vous devez adopter une perspective objective. Souvent, nous nous focalisons principalement sur la valeur monétaire de nos objectifs. Dans d’autres cas, nous laissons d’autres intérêts et besoins prendre le dessus. Prenons le cas de votre ami, qui voulait s’assurer que sa négociation salariale serait couronnée de succès. Il voulait déménager dans un autre pays et il voulait s’assurer qu’il serait en mesure de négocier avec succès.

Lorsque vous négociez, utilisez des critères objectifs, tels que le prix des autres voitures dans la région. Par exemple, si vous négociiez une nouvelle voiture, vous tiendriez compte du prix pratiqué chez d’autres concessionnaires, du prix Blue Book d’un modèle similaire d’une année différente et d’autres facteurs. Ce sont tous des éléments d’information indépendants que vous pouvez utiliser pour influencer le résultat de la négociation. En présentant ces normes en premier, vous serez en mesure d’ancrer la conversation et de minimiser les chances de perdre un accord.

Développer une attitude gagnant-gagnant

Développer une attitude gagnant-gagnant lorsque vous menez des négociations est essentiel pour réussir. Idéalement, vous devriez avoir une compréhension claire de ce que vous essayez d’obtenir, afin de pouvoir aborder la négociation avec un état d’esprit plus stratégique. Vous devez toujours donner la priorité aux intérêts des deux parties, plutôt que de vous concentrer uniquement sur vous-même. Lors d’une négociation, vous devez vous efforcer d’obtenir plus que le simple règlement d’un accord.

Si vous savez que vous n’êtes pas susceptible de réussir une négociation, préparez quelques exemples de réponses à des questions typiques de négociation afin de pouvoir présenter une impression positive de vous-même lors de l’entretien. Pendant l’entretien, soyez prêt avec des exemples de vos précédentes négociations. Les recruteurs veulent savoir comment vous avez négocié avec succès dans le passé et comment vous pensez pouvoir être utile à l’entreprise. C’est aussi une bonne idée de vous entraîner à répondre à ces questions à l’avance en pratiquant d’abord vos compétences de négociation sur une négociation fictive.

Si vous êtes un développeur d’entreprise, assurez-vous d’avoir une attitude gagnant-gagnant à tout moment. En tant que développeur d’affaires, votre attitude et votre comportement détermineront l’issue de la conversation. Développer une attitude gagnant-gagnant vous aidera à établir la confiance avec les deux parties. Bien que les réunions en face à face soient plus efficaces, vous pouvez mener des entretiens de négociation en utilisant des chats vidéo pour échanger des idées et mieux connaître l’autre personne.

Dans un entretien de négociation, la clé pour obtenir le résultat souhaité est de démontrer que vous êtes compétent en matière de négociation. Soyez prêt à partager des exemples de moments où vous avez utilisé avec succès vos compétences professionnelles. Vous pouvez mentionner des exemples de différents types de relations de travail et de défis auxquels vous avez été confronté, et souligner comment vous avez géré avec succès ces situations pour obtenir un résultat gagnant-gagnant. Vous devriez également définir vos objectifs afin de pouvoir montrer votre flexibilité et votre volonté.